App wird weiterentwickelt
Nutzung von „hvv Custom“ im Verbund
Wie vor einem Jahr berichtet, entwickelt Hamburg eine Assistenz-App für den Nahverkehr. Sie soll Menschen mit Behinderungen dabei unterstützen, Informationen im ÖPNV selbstständig, barrierearm und sicher wahrzunehmen.
In Zukunft soll die App „hvv Custom“ unabhängig davon funktionieren, ob ihre Nutzer mit Bus, Bahn oder Fähre unterwegs sind.
„Die App ist voll und ganz in meinen Alltag integriert“, erklärt Influencer Mr.BlindLife, Erdin Ciplak, der die Hansestadt bei der Entwicklung der App unterstützt. Sie erleichtere ihm den Zugang zum ÖPNV erheblich. „Mein großer Wunsch ist es, diese App nicht nur in Hamburg zu sehen, sondern in den nächsten Jahren in ganz Deutschland.“
Mit der neuen App können Fahrzeiten und wichtige Reisedaten sowohl vorgelesen als auch in stark vergrößerter Darstellung angezeigt werden. Dadurch wird der Zugang zu wichtigen Informationen deutlich erleichtert. Im Störungsfall unterstützt eine App-Funktion höreingeschränkte Fahrgäste bei der Verständigung. Wichtige Hinweise können dabei auch in Gebärdensprache angezeigt werden.
Co-Creation
Im Mittelpunkt des Projektes steht die gemeinsame Weiterentwicklung mit der Zielgruppe – im Sinne einer sogenannten Co-Creation. Menschen mit unterschiedlichen Behinderungen sind nicht nur Testpersonen, sondern bringen ihre Erfahrungen und Anforderungen aktiv mit ein. Bereits in diesem Jahr starten erste Workshops, in denen gemeinsam Erwartungen, konkrete Nutzungsszenarien und Anforderungen an die Weiterentwicklung der App erarbeitet werden.
Kooperation
Ein besonderer Kooperationspartner ist der blinde Influencer Mr.BlindLife, der bundesweit auf Missstände im ÖPNV aufmerksam macht und seine Erfahrungen aktiv in das Projekt einbringt. Erdin Ciplaks Perspektive hilft, Barrieren sichtbar zu machen – und praxisnahe Lösungen zu entwickeln.
Weiterführende Informationen zum Projekt finden sich auf der HVV-Webseite unter